企業品牌吉祥物設計完整指南
■ 為什麼企業需要吉祥物
一間企業由於要提供給人專業的服務，例如科技業、營造業、醫療業、金融業，或是工業產品等等，通常帶給人往往都會是比較嚴肅、沈穩的形象，為了要拉近與顧客或群眾的距離，有些會藉由邀請「品牌代言人」的方式，透過大家熟識的名人，來與群眾對話並拉近距離，同時也提升企業的親和力。透過品牌代言人雖然能快速的讓大家認識並留下印象，但品牌代言人勢必需要付出高額的代言費，且有使用年限，倘若品牌代言人不幸發生負面新聞，對於企業也會造成極大的損傷。因此，企業如果能有自己的吉祥物，將會有幾個好處-
1. 提升企業親民的形象，傳達企業的感性價值：
以我們2026年為「大同氣密窗」設計的吉祥物案例來說，吉祥物既可以跳脫大家對於鋁業冰冷生硬的印象，又可以傳達出大同鋁門窗希望帶給社會大眾幸福的價值。
2. 跨越語言與文化障礙的公關大使：
吉祥物不像真人代言人，拘限於特定喜好年齡、族群、性別，從年輕人到中老年人，甚至跨國文化的溝通上，都不會有限制，對絕大多數的人來說，角色IP都是一個親切討喜的存在。
3. 凝聚企業向心力：
以往我們公司在與企業主提案設計圖，討論吉祥物時，發現到企業的職員，從年輕到資深員工，都可以一起參與討論，不需要任何專業門檻，就可以對吉祥物的外型與配色提供意見與看法，一起參與討論，讓公司全體上下都具有參與感，凝聚企業向心力。
4. 可橫跨多元載體使用：
藉由發展周邊產品，如表情貼圖、公仔、社群動畫等，創造更多商業價值、宣傳廣度及討論度，擴大影響力。
5. 使用成本與風險較低：
運用吉祥物來作為企業品牌代言人，將可避免掉真人代言產生的風險與費用。
■ 吉祥物與企業識別系統CIS的關係
從品牌視覺設計與管理（Identity Design & Management）的角度來看，吉祥物並非獨立於品牌之外的繪圖創作，而是企業識別系統（CIS / VIS）中極具戰略價值的「輔助視覺元素」（Secondary Visual Element）。在風格與配色上，都必須要考量到與現有企業LOGO、企業色的搭配性，特別是主角的設計，就如同「麥當勞叔叔」身上的顏色，源自品牌識別的黃跟紅，這樣將可以透過品牌形象的一致性，加深大眾的記憶度！但如果當吉祥物的造型風格、配色或造型語彙和CIS完全無關時，缺乏原有品牌基因，消費者在看到吉祥物時無法第一時間聯想到企業主體，將無法有效轉化為品牌的累積資產，會讓吉祥物變成只是一幅「插畫」。
圖例：我們為「大同氣密窗」設計的兩隻吉祥物，將大同Logo的漸變圖案，運用在吉祥物眉毛中，配色也取自大同的企業紅色等，與企業CIS產生連結。
■ 完整吉祥物設計系統涵蓋的項目
為了讓吉祥物完整化、系統化、品牌化，建構一套完整的系統，將必須涵蓋許多設計項目，而非單一插畫圖片，如同企業建構CIS系統一樣，除了LOGO外，LOGO的基本系統制定與應用，同時也影響未來企業形象的一致與完整性。而一套完整的「吉祥物設計系統」，基本需涵蓋的項目包含-
1. 企業形象對焦、角色設計策略擬定、風格聚焦 Corporate Identity Alignment, Character Strategy & Style
2. 角色物種發想、視覺風格聚焦 Concept Ideation & Visual Style Focus
3. 角色平面視覺設計圖、比例圖、三視圖 2D Character Design, Proportion Sheet & 3-View Drawings
4. 角色基本表情設計 Basic Character Expressions
5. 角色基本動作設計 Basic Character Poses
6. 角色3D版本製作 3D Character Modeling & Rendering
7. 角色2D動態製作 2D Character Motion & Animation
8. 角色表情包系列 Character Sticker Pack / Expression Set
9. 角色命名 Character Naming
10.角色人格設定 Character Personality & Backstory
11.吉祥物系統規範手冊 Mascot System Style Guide
除了以上基本設計外，周邊產品應用包含玩偶設計、公仔設計、人偶裝設計、T-Shirt、鑰匙圈等等禮贈品，則依照企業的需求可追加設計。
■ 吉祥物如何發想？
以我們公司來說，我們有一套專屬的吉祥物設計方法，為企業打造高品質的吉祥物。在設計角色前，我們會與客戶進行品牌形象對焦，設計師必須要了解這間企業想要傳達的理念與企業形象，才能為企業設計出符合形象及企業核心價值的角色IP。以大同鋁業的角色IP設計來看，我們理解到大同鋁業重視對人的關愛與幸福，因此我們認為這隻吉祥物勢必要給人親切與安心的氛圍。涂設計團隊首先從動物進行發想，希望能先鎖定一個給人帶有「親切安心，又有企業沈穩感」的動物，例如熊、大象、柴犬等等。經過與大同鋁業的來回討論後，最終我們選擇了「熊」做為角色的原型，除了熊以外，我們另外設計了一隻以「窗框」為造型的配角，用來詮釋大同鋁業核心產品，因此塑造了圓潤感的藍色「Tomo 醬」，用來展現企業關愛、親切與值得信賴的厚實依靠，與白色的「Taro 醬」放在一起，如同「圓潤」與「堅實」的對比搭配，呈現大同鋁業既專業嚴謹又溫暖貼心的品牌性格，成功轉化原本冰冷的金屬產業形象。
■ 吉祥物3D立體化讓角色有另一種面貌
一隻好的吉祥物設計，不只是2D平面圖的發想，吉祥物將來面臨到製作周邊產品，例如玩偶、公仔時，都會需要面臨3D立體的呈現，甚至市面上有許多角色的呈現，反而是以3D為主，因此一個完整的吉祥物設計團隊，除了有2D角色設計的能力外，也必須要有3D設計師，讓角色可以在從2D切換到3D時，讓吉祥物保有2D原有的神韻靈魂外，也能透過3D不同材質的表現，讓角色有不同的詮釋方式，以增加角色生動度。
針對角色的3D立體化，我們為「大同鋁業」設計的兩隻角色，都分別研究了他合適的材質，由於「Tomo 醬」是以動物為圓形，因此我們希望他帶有毛絨的質感，來增加他的可愛與親切度。「Taro 醬」是窗框設計，但我們希望他不是給人鋁製金屬的冰冷材質，而是給人帶有家庭溫馨的氛圍，因此並沒有特別運用金屬質感來強調他是鋁製品，而是讓他帶有玩具公仔的親切感，彷彿親切到可以放在家裡的每個角落，都覺得讓人沒有距離。
■ 吉祥物人偶裝設計
大型企業跟品牌在完成吉祥物後，通常會舉辦發表會並舉辦相關活動，為了讓吉祥物能夠像代言人一樣，與群眾做互動，通常吉祥物會以實體人偶裝的形式呈現，讓吉祥物彷彿有了生命般活了起來。在設計人偶裝時，並非把吉祥物直接等比例放大，而是必須考量到真人是否能夠實際穿戴，以及是否好活動、做表演，因此角色原創設計師，必須要與人偶製作師傅，進行繁複的溝通，調整角色的細節，才能讓人偶裝兼具功能性與原創度，通常光是人偶裝的製作，就需要花上長達1~2個月，甚至更多的時間來完成。
■ 吉祥物週邊產品產生的效益
除了有吉祥物圖案、動畫等能為企業做代言與宣傳外，透過周邊產品的設計，也能帶給企業品牌許多無形的價值，包含-
1.創造實體的「觸覺接觸點」，深化品牌記憶：
數位媒體所看到的吉祥物轉瞬即逝，但當吉祥物融入消費者的日常作息，如辦公桌、客廳、隨身包包，能長時間在日常生活中曝光，將品牌印象深刻印入人們潛意識中，深化品牌記憶。
2.讓消費者成為「移動廣告牌」：
消費者將吉祥物貼紙貼在筆電上、吊飾掛在包包，或是背著有吉祥物的帆布包，甚至拍照上傳社群，等同無形當中在為品牌廣告。
3.強化企業內部文化與凝聚力：
企業有了吉祥物，就如同公司養了一隻新寵物一樣，大家會關注他、討論他、運用它，能軟化嚴肅的職場氣氛，也增加團隊凝聚力。
■ 製作吉祥物規範手冊系統
在專業的品牌識別規劃中，吉祥物規範手冊就如同吉祥物的「使用說明書與基因庫」，如果只有設計稿而沒有規範手冊，吉祥物在後續營運與應用時則容易走樣。製作吉祥物規範手冊能為企業與設計團隊帶來的好處包含-
1.規範表情與動作，維護「品牌人格」：
吉祥物不只是圖案，更代表企業的性格。我們在手冊中，會設定一套「標準表情與動作資料庫，包含喜悅、難過、疑惑、思考等等基本情緒與動作，讓企業在使用時可以方便運用，另外也可避免接手使用的人，自行創造不符合人格設定的表情動作，導致「人設崩壞」的情況，以維護品牌形象。
2.確保跨平台使用的視覺一致性：
吉祥物會被廣泛應用在印刷品、數位螢幕、社群貼圖、實體周邊、甚至大型人偶裝等不同載體上，我們製作的規範手冊，會針對各種情況，制定 RGB、CMYK、Pantone 等標準色號，避免因螢幕與印刷色差導致角色變色的情形。另外透過比例尺、三視圖，也能確保企業在自行發包廠商製作周邊產品時，比例不會因此失調。
3.大幅降低溝通與協作成本：
在企業營運中，吉祥物的素材往往需要交給不同的內部部門（行銷、HR、UI/UX）或外部廠商（印刷廠、人偶製作廠、玩具製造商、廣告製片公司等）執行。有了規範手冊，雙方則會有溝通的基準，進而提升工作效率。
■ 吉祥物的永續經營
當我們投入許多成本，設計團隊與企業雙方合作，完成了吉祥物系統的建立後，企業要能夠永續經營，也才能讓吉祥物可以永遠的存在大家心中。永續的經營包含-
1.內容行銷常態化：
定期利用社群貼文、LINE節慶貼圖、短影音，透過網路曝光與群眾對話。
2.用於內部文化：
透過新人入職禮包、內部活動文宣公告時使用，讓職員感受到吉祥物不斷存在於生活中。
3.活動曝光：
節慶活動或公司尾牙時，使用吉祥物製作周邊當作獎品。
整體來說，Logo 傳遞嚴謹，吉祥物傳遞溫度。 把吉祥物當作一個「活生生的品牌代言人」來營運，給予它故事、舞台與持續演進的空間，它就能成為企業跨越數十年的無形資產。
撰文 / 涂設計 2026.7
