今天來到大葉大學視傳系演講，針對的對象是即將面臨職場的大四畢業生，我將主題設定為「設計系就業前你該知道的事」。演講ㄧ共分為四個章節，包含「設計業求職技巧」、「設計業接案技巧」、「設計案例分享」、「設計創業分享」，為大四的學生設計了一堂我認為是大學最後的必修課！在此篇我將針對「設計業求職技巧」的部分做詳細的說明，希望也能對無法聽到演講的學生能有所幫助。

Part 1 「面試前的基本條件」

1、設定好目標，知道自己要的是什麼：

每個人都有自己的目標，有人希望與自己興趣相關，有人希望能不用加班，有人希望能高薪，有人希望能學習，無論如何，建議你清楚知道自己的目標，才有辦法去鎖定想要的公司。

比如今天你想要以學習多種工作內容為目標，如果你找的是大公司，由於大公司的分工通常很細，因此你學到的範圍可能有限，這時你或許適合去找小型工作室，由於小公司人力少，因此你要做的事情也較複雜，但學習的範圍會較廣，當然可能也相對較累。

有些人是「知道自己要什麼，但找錯地方」，有些人是「不知道自己要什麼，也找錯地方」，雖然找到自己想要的公司不是容易的事，但清楚自己的目標我認為是可以事先思考的，因此千萬要先清楚自己的目標，再來針對自己的目標去尋找合適的公司。

2、履歷非要亮麗，而是要誠意：

有的時候學生會擔心自己沒有得過獎項，沒有漂亮的履歷，光寫個自我介紹自信心就消逝殆盡。坦白說，其實得獎對於求職只是ㄧ項「參考」功能，沒得過獎不見得面試不上，得過獎也不見得就ㄧ定錄取，公司主要是請你來做設計，而不是請你來得獎，因此它並不是必要項目，關鍵還是在於你的「態度」，而這態度其實就是ㄧ種誠意。

而你的態度可以從任何的細節觀察出來，例如你的履歷是否用心設計編排，還是只提供人力銀行上的制式履歷表，以及你當天的穿著打扮與談吐是否合宜、你的作品集呈現是否用心、還有你的求職信件寫的是否有誠意針對這家公司，還是單純套用同樣的內容到處寄，亂槍打鳥而已？這些蛛絲馬跡都可以看的出你的誠意，進而影響到對你的評比。因此，與其擔心你的得獎不夠豐富，建議還是多花點心思在其他細節，秀出你的誠意。

3、建立多元媒介的作品集：

現在由於科技的發達，大家會習慣將自己的作品用筆電或ipad的形式來呈現，但我建議還是需要有一本紙本作品集，因為一本紙本作品集，其實可以看出很多細節以及個性，比如紙本的裝訂、選紙、加工等等，都會呈現一種細膩的「溫度」，它同時可以看出ㄧ個人的細心度，這些是那些冷冰冰的科技產品無法取代的。因此建議你的作品集可以同時包涵「數位版」與「紙本版」，這樣也更能反映你是個面面俱到，正符合設計師該有的龜毛特質。

Part 2 「面試時可能會被問的問題」

以下是針對面試可能常見的問題，給你們一些建議，即便沒有被問到，我認為仍然可以找機會點切入回答：

1、請介紹自己與作品

通常會邀請你來面試，其實都看過你的履歷作品，對你有過初步的了解，由於面試你的人可能非常忙錄，還有許多工作等著他完成，因此這時建議用不超過10分鐘的時間，利用1分鐘簡單介紹你自己，剩餘9分鐘介紹你最滿意的幾件作品。

2、為什麼要選我們公司？

這問題是希望知道，你是否針對我們公司，有做初步了解？是以什麼樣的心態前來？還是你只是亂槍打鳥才找上這間公司？而你可能因為喜歡公司的作品而來，或是喜歡這個環境氛圍而來，無論如何請務必說出ㄧ個前來的原因，好讓面試官看出你的誠意。

3、關於你的優勢與劣勢？

建議除了勇於表現自己的優點外，更要能大方地面對自己的缺點，「職場上沒有不對的人，只有不對的位置」，當你先告訴對方你的缺點後，對方也比較不容易幫你放在你不擅長的的位置，但如果你表現的你什麼都擅長，沒有什麼缺點，等到時給你任務你卻做不到時，反而會造成雙方的麻煩。因此建議在介紹自己的優點時，同時也可以談到自己的缺點，但你很樂意面對並改善自己不擅長的地方，才是一個正面的態度。

4、你平日會接觸的設計相關事務？

這一題主要是想了解，你對設計業是否關心，而判定你對「設計」這份工作是否保有熱忱，建議可以準備ㄧ些最近看過的設計書籍或是展覽，若有被問到則很快地就可以分享出來。

5、你的未來目標？

每個人在不同的階段都有不同的目標，你的回答將可以看出你對人生以及工作的態度，並沒有標準答案，但切記！千萬別把來公司學習當作首要目標，一直強調想來公司學習經驗，公司說穿了是以營利為目的，是請你來幫他賺錢，而不是花錢請你來還提供你教育的場所，反而是藉著這題，你可以提到你未來可以帶給公司些什麼，提供你哪方面的價值。

6、你的希望待遇？

大部份的人在回答這題時，通常都沒什麼自信，或是隨便公司安排，而你喊出來得薪資是否會被公司採納，通常取決以下幾點:

(1) 你的設計作品程度

(2) 你的資歷長短

(3) 你應徵的職位(定位)

(4) 公司的規模與營運狀況

即便你再沒有自信，除非他已經公開表示固定的薪資和調薪制度，我也建議你要提出自己的希望待遇，而不是「任由公司安排」。或許你認為這是謙虛的表現，但你的希望待遇，其實代表的是「你對自我價值的認知」，你是否夠了解自己？若你自己都不了解自己的價值，對自己抱持肯定的態度，那要如何讓ㄧ個陌生人來肯定你？

Part 3 「面試時換你該問的問題」

很多人在面試時只會乖乖地回答問題，這可能關係到我們從小對於「面試」的認知，就是「接受考試」，因此我們只要乖乖接受測驗，回答問題，表現良好就好，但在職場面試我認為以這樣的模式是錯的。對我來說，求職就像ㄧ場談戀愛前的過程，今天你會和你的另一半分手，最大的原因就在於你們彼此不夠瞭解的狀況下就在ㄧ起(錄取)，通常在你們決定要成為男女朋友或是結婚前，雙方要有一定的認知，而不是只有單方面的了解，因此若你只單方面的回答問題，只會讓他了解你，但你並不會了解公司，這就是為什麼很多人上班幾個月後，就發現「怎麼和我想的都不一樣？」，而開始責怪公司制度等等，但卻沒想到，問題可能就出在於你沒事先了解對方，對方也忘了要告訴你。

因此為了避免雙方日後的困擾，除了他面試你外，你也有責任勇敢提出你的問題，得到你要的答案後，再來評估你是否合適這家公司，他藉由你的發問，也能較了解你在乎的是什麼？而不是為了要入取，而只會討好公司，想說先當個配合度很高的乖寶寶，而導致正式上班後的許多不適應而離職，結果大家只是在演一場戲。而以下是建議你應該問的問題：

1、請問我的職務內容？

假如你應徵公司的職務內容，雖然寫品牌設計，但其實品牌設計的範疇其實很廣，可能包涵Logo、包裝、網站、店面空間形象等等，可能會有某個環節是你比較不擅長的，例如可能主管以為學設計的都會攝影，但你偏偏攝影最不在行，而公司需要你攝影的工作量又特別龐大，你因此把任務搞砸了，這時他對你的評比也會因此降低。因此問清楚你會在公司做些什麼，是很重要的，同時也讓公司了解你不擅長什麼，不應該強迫你做些什麼。

2、請問我享有哪些福利？

通常公司會主動說明，或是放在人力銀行頁面上，但你仍然可以再次確認，你在乎的那些福利是否有更動。

3、請問公司執行ㄧ個案⼦的流程？

這個問題，可以讓你看出這家公司是否制度良好，有ㄧ套完整的作業規範，從提案、修改、結案，提案通常提幾個給客戶？提到客戶滿意，還是公司會限制提案數量？設計師是否會和客戶直接溝通？還是會透過業務來提案等等，這些流程細節，都可以反映出公司的管理機制，來判斷你是否應該進入這家公司。

4、請問公司執⾏案件的類型？

由於設計服務跨眾多領域，而每家公司都有偏好服務的客戶類型，有些偏藝文類、有些偏商業設計、有些偏包裝設計等，請務必需了解後，才能判斷自己適不適合做這類型的設計，該進來這家公司上班。

5、請問公司的⻑遠目標？

這個問題可以了解到公司對你來說是否有願景，他的目標是否能帶給你希望與動力？比如有些公司目標未來自創品牌，或是拓展海外市場，這些對你來說都可能是不錯的條件，你也會更希望來這家公司長久的服務。

6、請問公司調薪的週期與審核機制

有些公司會定期的考核並調薪，有些公司是看老闆心情或營運狀況調薪，不論如何，你都有權利知道你為這家公司付出心血後，未來是否能享有合理的待遇。

找工作其實ㄧ點都不難，而是難在找到適合自己的工作，面試時懂得回答及發問，才有助於自己判斷是否適合該公司，避免進去後發現和自己想的怎麼都不ㄧ樣，浪費彼此的時間，有時候你沒被錄取不見得你不好，被錄取也不代表未來ㄧ路順利，這ㄧ切的好壞關係到勞資雙方是否真的事先彼此了解，因此透過面試，雙方溝通清楚是相當重要的。

最後，以設計業來說，作品集是公司判斷你好壞相當重要的關鍵，只要你有好的作品集與態度，即便沒有豐富的職場經驗，都還是有可能被錄取的，以上，希望對正在找工作的畢業生能有所幫助，各位加油！

涂閔翔 2015.5