全盈+PAY(全盈支付金融科技股份有限公司)為全家便利商店 、玉山銀行、拍付國際，於2021年所共同成立的行動支付服務品牌。近幾年，行動支付已經逐漸超越實體信用卡，成為消費者付款重要的工具，在台灣，包含如街口支付、LINE PAY、Pi錢包、icash pay、Apple Pay，都具有相當的市佔率，因此在品牌操作上，全盈+PAY要如何在當中找尋機會點，成了客戶跟我們都面臨到的課題。

在設計流程上，涂設計團隊要面臨兩個挑戰，首先要挑戰的是品牌商標，第二則是為全盈+PAY執行品牌吉祥物角色IP設計，而本篇文章，主要分享會著重在關於我們公司執行吉祥物角色IP的完整設計流程，希望大家對於吉祥物的設計，也能有簡單的認識。

① 風格定調

就品牌調性層面來看，基於品牌Slogan-「生活 +Pay，便利加倍 」(Simple to pay)，意旨全盈+PAY希望協助用戶，讓消費變成是一個輕鬆、便利、簡單無負擔的事，因此我們在設計上，鎖定讓品牌形象以「友善親切、創新活力、專業便捷」作為定調，希望讓用戶藉由輕鬆無負擔的品牌氛圍，吸引用戶踏入這個全新的支付產品。

我們在進行吉祥物設計前，花了將近3個月的時間，先針對品牌識別、品牌風格進行了實測與研究，過程甚至歷經了品牌命名的更換，品牌Logo的調整，才定調了以「6度斜體的圓潤字體」作為品牌的標誌。而在品牌色彩上，也決定選用鮮明的橘色，來跟市場上的其他支付品牌做出明顯的色彩區隔。

● 字體使用6度傾斜角度設計，試圖營造出便捷的品牌意象

● 最終定案版本

② 設定角色原型

在設計吉祥物前，一般我們會先決定要以什麼動物，或是大家熟悉的物體來作為發展的原型，選用的動物或物體，可以考量是否跟這個品牌有關聯，也可以是完全沒有關聯，重點是這個角色，是否能夠傳達品牌的核心精神及帶出品牌氛圍。

因此在選角上，一開始客戶提出了貓頭鷹與企鵝的想法，貓頭鷹具有智慧的象徵，適合作為科技產品的代言角色，而企鵝是一個比較少用來作為吉祥物的動物，雖然跟產品沒直接性的關聯，但看起來親切，或許跟品牌定位能夠有好的連結，因此我們都希望將他們分別設計出來。

③ 設定角色個性與故事

以人為例，人的平時穿著打扮，跟他的個性息息相關，例如穿西裝給人正式嚴謹，穿帽T給人休閒親切的感覺，而不同的年齡戴上不同的帽子，也會傳達不同的性格，例如一般戴上紳士帽有高雅的感覺，但如果青少年帶紳士帽，就會有很潮的感覺，所以在設計吉祥物前，針對角色設定他的個性，可以幫助我們在設計時能很明確的判斷，要給他什麼樣的衣服、配件，才能凸顯角色的個性，另外在賦予個性時，同時加入一些小故事、情境，也對於發想上有很大的幫助。

④ 設計造型

有了品牌標誌、角色個性後，針對角色IP設計，我們將有了更明確的方向。而這個階段將不需要考慮到配色問題，我們利用之前定義好的品牌色，黑、白、橘的設定下，分別設計了企鵝、貓頭鷹，還有不太像企鵝的企鵝，彼此做比對與挑選。

● 方案A：貓頭鷹

這隻貓頭鷹的特色是小巧跟看起來聰明，頭頂讓它設計的比較有菱有角像個方塊，以及眼睛就像帶黑色眼罩一樣，是他最大的特色。

● 方案B：企鵝

這隻企鵝的特色是眼睛採用長方形的設計，我們發現到當眼睛呈現這樣的形狀而非圓形時，會有科技智慧的感覺，與行動支付品牌剛好很搭。

● 方案C：不像企鵝的企鵝（選定版)

我們希望跳脫大家對企鵝的認知，雖然是參考企鵝的外型，但是刻意讓他穿上紳士配件，領結、紳士帽、西裝背心，企圖設計一個看不出來是什麼的外星生物，來增加這個角色的特色。比例上以3頭身來設計，讓他體型看起來略顯呆萌，親切的感覺。

配角設計

除了主角企鵝外，我們另外設計了一隻配角，並以小鳥作為藍圖，希望藉由配角，未來能夠讓兩者做互動，在品牌文宣操作上，可以更豐富及靈活運用。由於是配角的定位，因此在造型及尺寸上，以不搶過主角為訴求，但又能達到互相襯托的效果。最後則選擇了藍色的小鳥，配色上能跟主角做互補，同時也互相不干擾，各自有良好的識別度。

⑤ 動畫測試

在設計完平面吉祥物後，我們用很簡單的動態，來讓平面吉祥物可以更生動的表現，即便是簡單的扎眼、揮手，都可以幫助我們判斷，這個吉祥物將來如果做成動畫是否合適，以及會是什麼樣的感覺。

⑥ 不同動作與表情設計

在設計完基本的站姿後，接下來就要開始讓角色做出表演，將來在品牌文宣上，將可以使用這些不同動作表情，來跟消費者做溝通。在表情規劃上，一般會設計基本的喜、怒、哀、樂四種情緒與動作，或是配合品牌宣傳的需求，額外設計不同的表情。

⑦ 製作3D模型

由於品牌吉祥物的運用範圍，將來會與品牌Logo一樣廣泛，可能會是平面表現，也可能會是立體表現，因此如果能為吉祥物製作好3D的模型，未來吉祥物要製作成實體化的玩具公仔、人偶、FRP立體模型，都可以有很具體的參考依據，因此我們也為此製作的3D版本。在製作3D的過程中，則會發現到當平面圖要立體化時，必須把更多的細節，合理化的讓他變成立體，而這些細節是在設計平面時不會去考量到的，例如手跟鼻子的厚度、弧度，白色的臉部與橘色的頭套之間接縫的斷層厚度等等，讓看似很簡單的平面圖案，立體化後仍然要考量到相當多的細節。

⑧ 製作人偶

在製作人偶的過程，考量到有人要穿著，並在裡面進行活動，並擺出不同的動作，因此在造型上，也必須配合做一些修正取捨，沒辦法百分之百按照設計圖來製作，原本的角色設計較為肥胖，如果按照原本的設定製作，人穿戴後肢體將會很難擺動，因此必須將吉祥物做「減肥」的設計，在這段過程中，我們必須不斷地和人偶設計師進行溝通，希望能盡量在能操偶＋不破壞原設計圖的條件下，找到一個平衡的解決方法。

總結

這次很高興能受到全家便利商店總公司的邀請，參與他們第一個成立的行動支付品牌設計案，從2020年受邀設計以來，製作期長達2年的時間，歷經品牌定位、Logo商標設計、吉祥物設計、品牌週邊應用所有的環節，特別是吉祥物設計，讓我們對此有更深入且完整的研究並執行，過程雖然相當辛苦，但團隊也因此成長許多，期待全盈+PAY能帶給大家更便利的生活！

涂設計2023.12

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